ข้อกำหนดการใช้งาน

1.บริการของอุ่นใจคืออะไร

อุ่นใจเป็นเครื่องมือช่วยจัดเก็บและจัดการกรมธรรม์ประกันที่คุณมีอยู่แล้ว: อ่านไฟล์กรมธรรม์ (PDF/รูปภาพ) เพื่อดึงความคุ้มครอง วงเงิน และช่องทางเคลมให้อัตโนมัติ ติดตามวงเงินคงเหลือ บันทึกประวัติการยื่นเคลมของคุณเอง และให้ผู้ช่วย AI ตอบคำถามเกี่ยวกับกรมธรรม์ในพอร์ตของคุณ (เฉพาะแพ็กเกจ Plus หรือเมื่อผู้ดูแลระบบเปิดให้ใช้)

2.สิ่งที่อุ่นใจไม่ใช่

• อุ่นใจไม่ใช่บริษัทประกันภัย นายหน้า หรือตัวแทนประกันภัย และไม่ขายกรมธรรม์
• เราไม่เชื่อมต่อกับระบบของบริษัทประกัน สำนักงาน คปภ. หรือแพลตฟอร์ม My Policy ข้อมูลความคุ้มครอง วงเงิน และสถานะกรมธรรม์ในแอปนี้มาจากสิ่งที่คุณอัปโหลดหรือกรอกเองเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลสดจากบริษัทประกัน
• ปุ่ม “ยื่นเคลม” เป็นเพียงลิงก์หรือเบอร์โทรที่ดึงมาจากเอกสารของคุณ เราไม่ได้ส่งคำขอเคลมแทนคุณ และไม่ติดตามผลการเคลมกับบริษัทประกันให้
• AI ที่อ่านเอกสารอาจตีความหรือดึงตัวเลขผิดพลาดได้ ดูหัวข้อ 4

3.บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบของคุณ

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตอนสมัครบัญชี และรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับ
• คุณรับผิดชอบว่าข้อมูลบุคคลอื่นที่คุณนำเข้าระบบ (เช่น สมาชิกในครอบครัว) คุณมีสิทธิ์และได้รับความยินยอมให้นำข้อมูลนั้นมาบันทึกไว้จริง
• คุณเป็นผู้ตรวจสอบและรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลกรมธรรม์ที่บันทึกไว้ในระบบ

4.ความถูกต้องของข้อมูลและการใช้ AI

ฟีเจอร์อ่านไฟล์อัตโนมัติและผู้ช่วย AI ใช้เพื่อความสะดวกเท่านั้น อาจอ่านตัวเลข วันที่ หรือเงื่อนไขผิดพลาดได้ โดยเฉพาะเอกสารที่เป็นภาพสแกนคุณภาพต่ำ กรมธรรม์ฉบับจริงจากบริษัทประกันเป็นหลักฐานที่ถูกต้องเสมอ กรุณาตรวจสอบความคุ้มครอง เงื่อนไข และวงเงินกับกรมธรรม์ตัวจริงหรือบริษัทประกันของคุณก่อนตัดสินใจใด ๆ ที่มีผลทางการเงิน เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการอ้างอิงข้อมูลจากแอปนี้เพียงอย่างเดียว

5.แพ็กเกจ Plus และการชำระเงิน

• ฟีเจอร์หลัก (จัดเก็บกรมธรรม์ ดูวงเงิน บันทึกเคลม) ใช้ได้ฟรีไม่จำกัด
• แพ็กเกจ Plus เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน ชำระผ่าน Stripe และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
• ยกเลิก Plus ได้ทุกเมื่อที่หน้า “ตั้งค่า” สิทธิ์ใช้งาน Plus จะยังอยู่จนถึงสิ้นรอบบิลที่ชำระไว้แล้ว
• ราคาที่แสดงในแอปเป็นราคาปัจจุบัน ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลกับรอบบิลถัดไป

6.การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้อุ่นใจเพื่อ

• อัปโหลดข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ์หรือไม่ได้รับความยินยอม
• พยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บอทหรือสคริปต์ดึงข้อมูล (scraping) หรือโจมตีระบบในลักษณะที่กระทบผู้ใช้รายอื่น
• อัปโหลดไฟล์ที่ไม่ใช่เอกสารประกันหรือไฟล์ที่มีมัลแวร์

เราอาจจำกัดอัตราการใช้งาน (เช่น จำนวนไฟล์อัปโหลดต่อชั่วโมง) เพื่อรักษาความเสถียรของระบบให้ผู้ใช้ทุกคน

7.ทรัพย์สินทางปัญญา

เอกสาร ข้อมูลกรมธรรม์ และเนื้อหาที่คุณอัปโหลดหรือกรอกยังเป็นของคุณเสมอ เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น ส่วนซอฟต์แวร์ ดีไซน์ โลโก้ และเนื้อหาอื่นของเว็บไซต์/แอปนี้เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามคัดลอกหรือใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8.ข้อจำกัดความรับผิด

บริการนี้ให้ใช้งาน “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as is) โดยไม่มีการรับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ หรือความพร้อมใช้งานตลอดเวลา ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายที่เกิดจากการพลาดกำหนดยื่นเคลม การถูกปฏิเสธเคลม หรือการตัดสินใจทางการเงินที่อ้างอิงข้อมูลจากแอปนี้เพียงอย่างเดียวโดยไม่ตรวจสอบกับกรมธรรม์ตัวจริง

9.การระงับหรือยกเลิกบัญชี

• คุณลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้เองทุกเมื่อที่หน้า “ตั้งค่า” การลบนี้ถาวรและย้อนกลับไม่ได้
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ เช่น การใช้งานตามหัวข้อ 6 ที่กระทบผู้ใช้รายอื่นหรือระบบ โดยจะแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เท่าที่ทำได้

10.การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

11.กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย

12.ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อได้ที่